Question 1

Wie kann ich eine Ware bestellen?

Accepted Answer

Du bestellst telefonisch oder über das kurze Formular. Danach klären wir den Termin.

Question 2

Wann meldet sich der Laden nach meiner Anfrage?

Accepted Answer

Während der Öffnungszeiten rufen wir dich zurück und bestätigen, welche Artikel wir zurücklegen können. Dabei besprechen wir den Zeitpunkt für deine Abholung. Lieferungen stimmen wir ebenfalls telefonisch ab. Bitte achte deshalb auf eine gut erreichbare Telefonnummer.

Question 3

Wie bezahle ich meine Bestellung?

Accepted Answer

Du zahlst bar bei der Abholung. Bei Lieferung zahlst du bei der Übergabe. Kartenzahlung und Onlinezahlung bieten wir nicht an.

Question 4

Kann ich Artikel für einen späteren Termin zurücklegen lassen?

Accepted Answer

Ja, wir legen bestätigte Artikel bis zu deinem vereinbarten Termin zurück. Der Termin wird telefonisch abgestimmt. Bei Waren mit dem Hinweis "letzte Stücke" kann sich die Verfügbarkeit zwischen Anfrage und Rückruf ändern. Deshalb bestätigen wir jede Bestellung erst nach kurzer Prüfung im Regal. Für eine Abholung nach zwei Wochen melde dich bitte vorher noch einmal.

Question 5

Liefert ihr auch außerhalb von Leipzig?

Accepted Answer

Wir liefern in Leipzig und nach Absprache in nahe gelegene Orte. Für Lieferungen gilt ein Mindestbestellwert von 15 Euro. Die genaue Strecke klären wir am Telefon.

Question 6

Was brauche ich für eine Bestellung?

Accepted Answer

Dein Name, eine Telefonnummer und die gewünschten Artikel reichen zunächst aus. Im Kommentarfeld kannst du zusätzlich einen Abholtermin, eine Lieferadresse oder eine Frage zur Menge eintragen. Wir rufen während der Arbeitszeiten zurück und besprechen die nächsten Schritte.

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